Política de Privacidade

1. Introdução

A OtorrinoDF (CNPJ 15.613.440/0001-91) valoriza a privacidade dos seus pacientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:

• Nome e dados de contato (telefone, e-mail) ao agendar consultas via WhatsApp ou formulário
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador) para fins analíticos
• Dados de saúde fornecidos durante consultas e atendimentos (protegidos por sigilo médico)

3. Finalidade do uso

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Agendamento e gestão de consultas e exames
• Comunicação sobre seus atendimentos
• Melhoria da experiência de navegação no site
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com:

• Operadoras de planos de saúde (para faturamento de convênios)
• Ferramentas de análise (Google Analytics) de forma anonimizada
• Autoridades competentes quando exigido por lei

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@otorrinodf.med.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

OtorrinoDF
E-mail: contato@otorrinodf.med.br
Telefone: (61) 3542-2803